Twitterからメール来たわ。
でもね、これさ、半年前、乗っ取られてたときの報告に対する返信でさ、確かに乗っ取り事件は解決したかもしれないけど、「すべて」じゃないよ、新たな問題抱えてるのよ。おまえ、何確認してんだよ。
何故に今頃返信が来るのか考えてみてんだけど、

• 報告や問い合わせが多くて対応しきれてない
• 日本語に対応できるスタッフが限られてる
• そもそもやる気なし
• 全てAIが対応

な感じ?
早いところなんとかしろ、って返信したけど返事くるの半年後かなぁ。
@yanmaさんのところは凍結と解除を繰り返してるみたいで、いやぁ、もう、Twitter何やってんの?

前回の投稿から3週間経った訳だけど、その間に行った異議申し立ては3回。
6月の末に送った時は、例によって以前のケースに追加しとく、と云う返事以外なし。
今月の頭に送った時は、新たなケースとして処理されたようだけど、前回と同様に「なりすまし」と切り捨てられて終わり。
昨日はこれまた、この7月頭のケースに追加しとくと云う返事で全く前に進んで無いわ。
そうこうしている間に乗っ取り事件の時に助けてもらった@yanmaさんが凍結を解かれたとのツイートを見て連絡してみたら、一旦解除されたけど1週間経たぬ間に再度凍結されたとのこと。んー、Twitter何やってるんだろう?

「なりすましだから凍結な」と云われた後、数回にわたり再度異議申し立てをしているが今のところ進展なし。

こちらとしては、どこの誰がなりすましを報告してるのか? どの部分がルールに違反してるのか? きちんと教えてもらわないことには如何にもこうにも納得いかないんだよなぁ、といろいろ見直していると2/13に下品なリツイーをしているのを見つけたわ。

あぁ、これのこと云われてんのか? でもこれ乗っ取り犯の仕業だろ、と思っているところに下記のツイートを発見。乗っ取り事件の時に助けてもらった@yammaさんも凍結されちゃってるのね。AI誤認凍結流行ってるのかしら?
いや、そう、だとしたら結構問題だと思うんだけど。連絡したら「リプライチェックした方が良いよ」と云うのでみてみたらポロポロ出てきたわ。
リプライの内容にはマズそうなものは無かったけど、削除しようとしてもできないのはアカウント凍結されてるからかね。アカウント取り戻した時に、犯人のツイートとかフォローは全部削除したのにリプライは見逃してたし、下品なリツイートが今になって表示されるのはなんでか判らないわ。

しかし、よくよく考えてみると、Twitterはなりすましだ、って云ってる訳でこの下品なリツイートは関連なさそうな気がしてる。それよりも、乗っ取り犯が送っているリプライ先には凍結されたアカウントがいくつもあって、そことの関連からの誤認凍結、ってことなんじゃないかと予想してるのだけど。
ということで、再度の異議申し立てを送りつけたわ。さてどうなることやら。

いやぁ、この話が長引くことは避けたかったのだけど、どうもそうはいかないらしい。

2007年から使ってるのよ、このアカウント。
それを今更、なりすましだ、とか云われてもねぇ。
全く意味がわからないし、一発退場はちょっと乱暴すぎるんじゃない?

俺自身は全く身に覚えのない話なんだけど、乗っ取りにあった際になんか悪さしてるとか、乗っ取り犯の嫌がらせとかそういうのもあるのかしら、とか。
意図しないところで問題のある行為があったというなら、それを修正することは厭わないし、早いところなんとかしてくれ、という連絡をTwitterには再度申し入れておいたわ。

アカウントの凍結について
Twitterルール
なりすましに関するポリシー

あいやー、@Peak凍結されてしまったわ。
全く身に覚えがなく、訳わかんない。

とりあえず、異議申し立てしておいたわ。

乗取られから取り戻したのに、今度は凍結かよ。いろいろあるな。
だー。

Peak@Peakを取り戻した。
去年の年末にログインできなくなってから4ヶ月半、最後はとても呆気なくアカウントが帰ってきた。

ログインできなくなって、パスワードリセットを試みたが、登録されたメールアドレスではないと云われる。
ヘルプページからコンタクトすると、アカウント名、メールアドレス、最後にアクセスしたと思われる日、電話番号を求められ、その他詳細を添えて返信するもその後の返信は無し。
まぁ、コロナだし、年末だし、クリスマス休暇だよね、と思ってそのうちなんか云ってくるだろうと思っていたが、ほぼ6週間経っても何も云ってこないので再度ヘルプページからコンタクトしたら今度はメールアドレスがリクエストの対象外だと云われる。
いやいや、そんな訳ないでしょう、とそのメールに返信したり、別の窓口からもコンタクトしたけど、返ってくるのは自動返信の同じような内容ばかり。2月はほぼこの繰り返し。
結局のところ、アカウントに紐づいてるメールアドレス、電話番号が違うと門前払い喰らうみたい。知らない間にその辺を変えられちゃうと手も足も出ない状態になるっぽいけど、なんのアラートも確認のメールも来てないのがとても不思議。
挙げ句の果てには「解決済み」とのメールが来たのほぼほぼ諦めていたのだけど4月になって@yanmaさんのブログがあちこちから流れてきた。
読んでみたところ乗っ取りの手口は同じような感じだし、サポートの対応も大して変わらないが何か情報交換ができればと直接メールしてみた。
数日後に@yanmaを取り戻した報告が上がる。良かったですね。

こちらも再度ヘルプページからコンタクトしようとしたら以前とは少し内容が変わってる。
最初のメールの時同様に詳細を求める返信が来た、英語で。
なのでインチキ英語で返信。1日待ても返信なし。
翌日別の窓口からもコンタクト。同様に詳細を求める返信。またもインチキ英語で返信。
その間に@TwitterSupportあてに@を送ってみたり。

今朝起きたら下記のメールが届いてた。

Confirmしてパスワードリセットできたので、新しい"強力な"パスワードを設定しなおしてあっさりログインできた。

さて、非公開にされているだけだと思っていた過去のツイートは2012年以前のものは残ってるみたいだけど、そこから後は削除されたっぽい。
フォロー、フォロワーも削除されちゃってるので後で分かる人からフォローするけど、覚えてる人は是非フォローし直してください。

これを書いてる今現在はまだ非公開のまま。乗っ取られている間にツイートしてる内容はどうでも良いのでバッサリ切り捨てれば良いけど、フォロー、フォロワーは残しておいたら何かの手がかりになるのだろうか? あ、犯人探しをするつもりはないけど。
その辺の整理がついたら公開に戻すわ。

（多分）2段階認証を設定していなかったのが今回ぬかっていた点だと思っているので、速攻で設定したけど、携帯番号の認証は最後に設定したアカウントのみにしか働かないみたい。複数アカウントを運用してる人はその辺どうしてるんですかね?
店のアカウントとか、複数の人が運用する場合とか非常に面倒なことになると思うんだけど。何か便利なツールがあるのかしら?

2月の不毛なやり取り（俺は色々やったけどなのも取れなかった）は何だったの? という結末だけどアカウントを取り戻せたので良しとするわ。

@yanmaさんのブログはとても参考になったし勇気づけられた。ありがとう。
それを教えてくれた数名の方々、ありがとう。
Twitterへの報告を手助けしてくれた皆さん、ありがとう。

今後はもう少しマメにツイートするわ。