Peak@Peakを取り戻した。
去年の年末にログインできなくなってから4ヶ月半、最後はとても呆気なくアカウントが帰ってきた。
ログインできなくなって、パスワードリセットを試みたが、登録されたメールアドレスではないと云われる。
ヘルプページからコンタクトすると、アカウント名、メールアドレス、最後にアクセスしたと思われる日、電話番号を求められ、その他詳細を添えて返信するもその後の返信は無し。
まぁ、コロナだし、年末だし、クリスマス休暇だよね、と思ってそのうちなんか云ってくるだろうと思っていたが、ほぼ6週間経っても何も云ってこないので再度ヘルプページからコンタクトしたら今度はメールアドレスがリクエストの対象外だと云われる。
いやいや、そんな訳ないでしょう、とそのメールに返信したり、別の窓口からもコンタクトしたけど、返ってくるのは自動返信の同じような内容ばかり。2月はほぼこの繰り返し。
結局のところ、アカウントに紐づいてるメールアドレス、電話番号が違うと門前払い喰らうみたい。知らない間にその辺を変えられちゃうと手も足も出ない状態になるっぽいけど、なんのアラートも確認のメールも来てないのがとても不思議。
挙げ句の果てには「解決済み」とのメールが来たのほぼほぼ諦めていたのだけど4月になって@yanmaさんのブログがあちこちから流れてきた。
読んでみたところ乗っ取りの手口は同じような感じだし、サポートの対応も大して変わらないが何か情報交換ができればと直接メールしてみた。
数日後に@yanmaを取り戻した報告が上がる。良かったですね。
こちらも再度ヘルプページからコンタクトしようとしたら以前とは少し内容が変わってる。
最初のメールの時同様に詳細を求める返信が来た、英語で。
なのでインチキ英語で返信。1日待ても返信なし。
翌日別の窓口からもコンタクト。同様に詳細を求める返信。またもインチキ英語で返信。
その間に@TwitterSupportあてに@を送ってみたり。
今朝起きたら下記のメールが届いてた。
Confirmしてパスワードリセットできたので、新しい"強力な"パスワードを設定しなおしてあっさりログインできた。
さて、非公開にされているだけだと思っていた過去のツイートは2012年以前のものは残ってるみたいだけど、そこから後は削除されたっぽい。
フォロー、フォロワーも削除されちゃってるので後で分かる人からフォローするけど、覚えてる人は是非フォローし直してください。
これを書いてる今現在はまだ非公開のまま。乗っ取られている間にツイートしてる内容はどうでも良いのでバッサリ切り捨てれば良いけど、フォロー、フォロワーは残しておいたら何かの手がかりになるのだろうか? あ、犯人探しをするつもりはないけど。
その辺の整理がついたら公開に戻すわ。
(多分)2段階認証を設定していなかったのが今回ぬかっていた点だと思っているので、速攻で設定したけど、携帯番号の認証は最後に設定したアカウントのみにしか働かないみたい。複数アカウントを運用してる人はその辺どうしてるんですかね?
店のアカウントとか、複数の人が運用する場合とか非常に面倒なことになると思うんだけど。何か便利なツールがあるのかしら?
2月の不毛なやり取り(俺は色々やったけどなのも取れなかった)は何だったの? という結末だけどアカウントを取り戻せたので良しとするわ。
@yanmaさんのブログはとても参考になったし勇気づけられた。ありがとう。
それを教えてくれた数名の方々、ありがとう。
Twitterへの報告を手助けしてくれた皆さん、ありがとう。
今後はもう少しマメにツイートするわ。